Sie können unsere Suchfunktion oder die Menüstruktur benutzen. Hier können Sie zum Beispiel nach einem Produkt-Namen suchen. Sollten Sie nicht Ihr gewünschtes Suchergebnis finden, dann möchten wir Sie bitten uns zu kontaktieren: E-Mail-Adresse: webshop@oilvinegar.com.

 

 

Einige unserer Produkte sind nicht online bestellbar. Da wir Ihnen dennoch mehr Information über diese Produkte bieten möchten, haben wir auch diese Produkte in unserem Webshop veröffentlicht. Für die vollständige Auswahl von allen Oil & Vinegar Produkten, bitten wir Sie einen unserer Oil & Vinegar Shops zu besuchen.

 

 

Platzieren Sie Ihr gewünschtes Produkt in den Warenkorb, indem Sie auf „Warenkorb" klicken.  Möchten Sie lieber noch weitere Einkäufe tätigen, dann können Sie auf „weiter einkaufen" klicken oder fortfahren „zur Kasse“. Um abzurechnen geben Sie Ihre Daten auf. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung und fahren Sie fort um zu ab zu rechnen. Bitte achten Sie darauf, dass wenn Sie auf „bestellen“ klicken, Sie einen Kaufvertrag eingehen. Hiermit ist Ihre Bestellung bei Oil & Vinegar in Auftrag gegeben und  kann nicht mehr verändert werden. 

 

 

Ja, mit der „Versand-Information" können Sie eine Lieferadresse angeben. Diese Adresse muss nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmen.

 

 

Sie erhalten eine Bestätigungs-Mail Ihrer Bestellung von Ihrer Bestellung. Sobald wir Ihre Bestellung verpackt und verschickt haben, werden Sie wiederum benachrichtigt.  Wir schicken Ihnen auch einen Track & Trace-Code, womit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung folgen können.

 

 

Wenn Sie keine Bestätigung innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung erhalten haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, E-Mail: webshop@oilvinegar.com.

 

 

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen unseren Kundenservice zu kontaktieren,  E-Mail: webshop@oilvinegar.com.

 

 

Sie können  bezahlen mit Giropay und den Kreditkarten MasterCard und Visa. Wir garantieren, dass dies in einem gesicherten Umfeld geschieht.

 

 

- Sie wählen entweder MasterCard oder VISA

- Bei der Bezahlung geben Sie Ihre Kreditkartennummer, die Gültigkeit und CID / CVC-Code. Diese 3-stellige Nummer können
  Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte finden.

- Die Daten werden an Ihre Kreditkarten-Anbieter gesandt.

- Wenn die Transaktion genehmigt ist, werden Sie darüber informiert.

 

 

Nein, Sie sind gebunden an eine gültige Versandadresse in Deutschland.

 

 

Wir verwenden TNT für die Lieferung Ihrer Bestellung.

 

 

Ab dem Moment von der Bestellung, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen erwarten.  Wenn die Lieferung länger dauert als 5 Tage, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden dann untersuchen, warum die Lieferung verzögert ist und werden versuchen mögliche Probleme zu lösen. Wir werden Sie kontaktieren, wenn Produkte Ihrer Bestellung  unerwartet nicht auf Lager sind. In diesem Fall werden wir mit Ihnen Ihre Bestellung anpassen oder Sie können sich dafür entscheiden die Bestellung zu annullieren. Im Falle von Letzterem, werden wir  Ihnen den gesamten Kaufpreis erstatten.

 

Die Versandkosten sind unabhängig von der Größe Ihrer Bestellung und betragen 6,95 € pro Bestellung.

 

Wir brauchen Ihre Daten für den Versand Ihrer Bestellung. Wenn Sie eine Bestellung mit unzureichenden oder falschen Information aufgeben, ist es möglich, dass wir Ihre Lieferung verzögern müssen.  Ihre E-Mail-Adresse dient zur Bestätigung und zum Versand von Information über Ihre Bestellung. Es ist daher wichtig, dass Sie Ihre Angaben gut überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

 

 

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst: E-Mail:  webshop@oilvinegar.com oder per Telefon (montags bis freitags von 09.00 – 17.00 Uhr) 0031 (0)162 472060. Wir bitten Sie, die Bestellnummer, das Ankaufsdatum und die Artikelnummer zu melden. Wir werden Sie informieren über die Adresse, zu der Sie Ihre Bestellung zurückschicken können und zudem eine Retour-Nummer.

 

 

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

 

 

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.

Die Rücksendung muss in Originalverpackung (inklusive Zubehör und Dokumentation) erfolgen.  Ausgenommen vom Rückgaberecht sind:

- Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder

  deren Verfalldatum überschritten würde;

- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder portioniert werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse

  zugeschnitten sind;

- versiegelte Ware sofern diese von Ihnen entsiegelt wurde;

- extra angefertigte Ware (z. B. Artikel mit Gravur).

 

 

Leider ist dies nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

 

 

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

 

 

Sind Produkte defekt, beschädigt oder fehlt ein Teil Ihrer Bestellung? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: webshop@oilvinegar.com oder per Telefon (montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr)  0031 (0)162-472060.

 

 

Es ist leider nicht möglich Produkte zurückzugeben in einem Oil & Vinegar Shop.

 

 

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Sie müssen die AGB des Oil & Vinegar DE Webshops akzeptieren, bevor Sie Ihre Bestellung definitiv aufgeben.

 

 

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Oil & Vinegar bietet das ganze Jahr über festliche B2B-Pakete und Weihnachtsgeschenke. Wir sind daher auch der ideale Partner für ein ganz besonderes kulinarisches Weihnachtsgeschenk für Ihre Kunden. Unsere breite Palette von über 700 Artikeln bietet Ihnen viele Möglichkeiten um Ihre Weihnachtsgeschenke ganz nach Ihren Wünschen zusammenstellen. All unsere Kundengeschenke sind immer passend zu Ihren persönlichen Vorstellungen maßgeschneidert. Natürlich beraten wir Sie gerne über Kundengeschenke in unterschiedlichen Preisklassen, Formen und leckeren Ausführungen. Bei uns zählt auch das Auge, denn mit viel Sorgfalt und festlichen Verpackungen sorgen wir dafür, dass Sie bei Ihren Kunden geschmackvoll punkten.

 

Um Sie zu inspirieren über die Möglichkeiten von Geschenken, haben wir für Sie eine spezielle Webseite entwickelt. Bitte folgen Sie diesem Link: http://b2b-kundengeschenke.de

 

 

Natürlich sind Sie in unseren Shops immer herzlich willkommen! Bitte klicken Sie hier für die Liste unserer Shops.

 

 

Auf dieser Webseite und in unserer Broschüre haben wir schon einige kulinarische Themen mit passenden Produkten für Sie ausgewählt! Diese Themen dienen als Inspiration, gerne helfen wir Ihnen auch weiter eigene Kundengeschenke ganz und gar nach Ihren eigenen Wünschen zusammen zu stellen. Kontaktieren Sie hierfür einen unserer Oil & Vinegar Shops.

 

 

Francisco Deutschland GmbH, Cochem, 16. Dezember 2011